TERMOS DE VENDA (CGV) – DOFUBOT / DBT

1. Objetivo

As presentes Condições Gerais de Venda (CGV) pretendem definir os métodos de inscrição, pagamento, entrega e uso do software DofuBot, publicado e comercializado pela empresa DBT, empresa registrada no RCS de Paris.

2. Natureza do Produto

O DofuBot é um software fornecido em formato digital, acessível por assinatura mensal.

É um conteúdo digital que permite certas automatizações para fins pessoais, testes, experimentação ou acessibilidade. Nenhum suporte físico é fornecido.

3. Preços

Os preços são indicados em euros, incluindo todos os impostos (TTC) e aplicáveis por mês de assinatura.

O preço aplicável é o exibido no momento da assinatura.

A DBT reserva-se o direito de alterar os seus preços a qualquer momento, com aviso prévio de pelo menos 15 dias, notificado por email ou pela interface do usuário.

4. Pagamento e Renovação

O pagamento deve ser feito por débito direto usando nosso prestador de pagamento seguro Stripe (cartão de crédito, Apple Pay, etc).

A DBT não armazena os dados do cartão do usuário.

A assinatura renova-se automaticamente a cada mês a menos que o cancelamento prévio seja solicitado pelo usuário.

5. Cancelamento

O usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, diretamente através da interface de gerenciamento do Stripe conectada à sua assinatura.

O cancelamento passa a vigorar à partir do final do mês da assinatura em que decorre.

Nenhum reembolso proporcional será efetuado pelo prazo já iniciado.

📩 Em caso de dificuldade técnica, o usuário pode contactar o suporte ao cliente a partir deste endereço de email: contact@dofubot.com

⚠️ Os pedidos de rescisão efetuados na plataforma Discord ou em mensagens privadas não são admitidos juridicamente.

6. Direito Legal de Retirada

Ao abrigo do Artigo L221-28 da Ordem dos Códigos de Proteção ao Consumidor, o direito de resolução não se aplica aos conteúdos digitais entregues na sua conta após pedido efetuado e fornecimento integralmente cumprido.

7. Entrega e Acesso

O acesso ao software está aberto ao utilizador quando o montante pago é processado formalmente na compra pelo cliente à prestadora Stripe.

Estes direitos e acessos, e respectiva senha devem ficar no endereço de utilizador ou no email de apoio.